Samstag, 4. September 2010
Starker Service: Technik-Team ausgezeichnet
Mit Spannung wurde das Ergebnis erwartet, nun stehen die Gewinner des "Shell-Service-Awards 2007" der Fachzeitschrift "Agrartechnik" fest: Die Newtec Ost GmbH in Treuenbrietzen erreichte beim Bundesentscheid den vierten Platz. Auf der diesjährigen Agritechnica in Hannover nahmen die strahlenden Sieger ihre Urkunden entgegen. "Der Erfolg ist für uns die Bestätigung, dass wir mit unserem Konzept auf dem richtigen Weg sind", unterstreicht AGRAVIS-Vorstand Johannes Schulte-Althoff. "Eine solche Auszeichnung ist vor allem Anerkennung für ein starkes Team und gute Mitarbeiter." Ohne Fleiß kein Preis: Im Wettbewerb war von jedem Team ein rund 40-seitiger Katalog mit über 300 Fragen zu bewältigen. Doch der Aufwand hat sich gelohnt, wie der Erfolg eindrucksvoll unter Beweis stellt. Schwerpunkte in der Bewertung des Awards wurden auf die Qualität der Serviceleistungen, der Kundenorientierung sowie auf die betriebswirtschaftliche Leistungsfähigkeit der teilnehmenden Unternehmen gelegt.
Details zum äußeren Erscheinungsbild, zur Maschinenpräsentation, zu Verkauf, Kundenbetreuung, Serviceangebot, EDV, Marketing oder Mitarbeiterqualifikation mussten ebenfalls gemacht werden. Diese Angaben wurden dann von einer Jury genauestens unter die Lupe genommen und mittels einer Punktebewertung die besten Kandidaten ermittelt.
Der Shell-Service-Award wurde 2001 von der Fachzeitschrift "Agrartechnik", herausgegeben im Deutschen Landwirtschaftsverlag (dlv), ins Leben gerufen und wird jährlich für die einzelnen Bundesländer und für Deutschland vergeben. Der Service-Award soll Landmaschinen-Fachbetriebe in der ganzen Republik animieren, ihre Dienstleistungen im Sinne des Kunden stets zu überprüfen und zu verbessern. Der Wettbewerb ermittelt den leistungsstärksten Landtechnikbetrieb und gilt laut dlv-Verlag als einziger herstellerunabhängiger Markttest in Europa.
Treuenbrietzen , im November 2007